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Ich habe eine Zahlung geleistet, aber das Geld ist nicht gekommen. Was ist passiert?

Das Geld wird Ihrem Konto fast sofort gutgeschrieben, nachdem Sie eine Einzahlung über eine elektronische Geldbörse vorgenommen haben. Die maximale Bearbeitungszeit für diese Einzahlungsmethode beträgt 15 Minuten.
Es kann jedoch etwas länger dauern, Einzahlungen mit anderen Zahlungsmethoden vorzunehmen. Einzahlungen mit Kryptowährungen, Kredit- oder Debitkarten können bis zu 24 Stunden Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen. Einzahlungen mit einem Mobiltelefon oder M-Pesa sind dagegen viel schneller und können bis zu einer Stunde dauern.
Änderungen in der Bearbeitungszeit einer Einzahlung sind auf die Zahlungsarten zurückzuführen. Wenn seit der Einzahlung mehr als 24 Stunden vergangen sind und Ihr Guthaben nicht wieder aufgefüllt wurde, wenden Sie sich mit einer Bestätigung der Zahlung an unseren Support-Service.

Warum wurde mein Abhebungsantrag abgelehnt?

Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Auszahlungsanforderung abgelehnt worden sein kann. In den meisten Fällen werden Abhebungen mit der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode storniert.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie dieselbe Zahlungsmethode für Abhebungen und Einzahlungen verwendet haben. Vergewissern Sie sich dann, dass Sie alle Informationen angegeben haben, die für die Abhebung von Geldern mit der von Ihnen gewählten Methode erforderlich sind, und dass diese Informationen genau und korrekt sind.

Wenn alle oben genannten Schritte wie erwartet durchgeführt wurden, die Ausgabe aber immer noch abgelehnt wird, versuchen Sie, Ihren Browser-Cache/Cookie zu löschen und sich bei Ihrem Konto ab- und wieder anzumelden. Wenn nichts davon hilft, kontaktieren Sie bitte den Support in dieser Angelegenheit.

Muss ich eine Verifizierung durchlaufen, um Geld abzuheben?

Um einige der Auszahlungsmethoden nutzen zu können, müssen Sie nicht immer eine Verifizierung durchlaufen. Wenn Sie das Verifizierungsverfahren durchlaufen müssen, wird sich unser Support-Service mit Ihnen in Verbindung setzen, um die erforderlichen Dokumente anzufordern.

Wie lange nach dem Auszahlungsantrag erhalte ich mein Geld?

Da die Transaktionen über Zahlungsanbieter abgewickelt werden, hängt die Auszahlungsdauer von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Wenn Sie ein elektronisches Portemonnaie verwenden, sollte es nicht mehr als 15 Minuten dauern, bis wir die Transaktion genehmigen, wonach das Geld sofort gutgeschrieben wird. Wenn Sie jedoch eine Kredit- oder Debitkarte verwenden, können Abhebungen bis zu 7 Werktage dauern, während Abhebungen mit Kryptowährungen bis zu 24 Stunden dauern können.

Ich habe eine falsche Wette abgeschlossen, kann ich sie stornieren?

Sie können eine Wette, die Sie bereits abgegeben haben, nicht stornieren. Sie können jedoch versuchen, Ihr Gebot zu verkaufen, indem Sie die Funktion Coupons verkaufen verwenden, die in Ihrem Konto oder auf der Registerkarte Meine Wetten verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gibt es irgendwelche Gebühren oder Steuern auf Gewinne?

22Bet berechnet den Benutzern keine Provision. Es kann jedoch sein, dass die lokalen Steuerbehörden in Ihrem Land Gesetze bezüglich Gewinnen aus bestimmten Tarifen oder Kapitalgewinnen im Allgemeinen haben, die vorschreiben, dass Sie Ihre Gewinne versteuern müssen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Einhaltung der Steuergesetze in Ihrem Land in Bezug auf Gewinne oder Auszahlungen verantwortlich sind.

Wie kann ich die Historie meiner Wetten einsehen?

Sie können die Historie Ihrer Wetten in Ihrem Konto einsehen, indem Sie den Bereich "Mein Konto - Wettverlauf" aufrufen. Darüber hinaus können Sie regelmäßig Berichte über Ihre Aktivitäten per E-Mail erhalten.

Warum habe ich meinen Registrierungsbonus nicht erhalten?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie Ihren Ersteinzahlungsbonus nicht erhalten haben.

Bitte stellen Sie zuallererst sicher, dass Sie alle erforderlichen Felder in Ihrem Konto ausfüllen. Andernfalls werden Sie den Bonus nicht erhalten.

Zweitens, stellen Sie sicher, dass Sie den Mindestbetrag von $ 1 einzahlen, um sich für den Bonus zu qualifizieren.
Stellen Sie dann sicher, dass Sie in Ihren Kontoeinstellungen kein Häkchen bei "Ich möchte keine Boni erhalten" gesetzt haben

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